תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

תנאי שימוש ופרטיות באתר

  1. קבלת תנאי השימוש
    השימוש באתר זה moly.co.il (להלן: “האתר”), על ידך, משתמש הקצה (להלן: “משתמש הקצה”), באמצעות הרשמה לאתר ו/או פתיחת חשבון באתר ו/או פתיחת חנות באתר או ביצוע קנייה בחנות באתר, מהווים, כל אחד מהם, הסכמה לתנאי השימוש שלהלן, שנקבעו ע”י חברת “סיגמה מרקטינג” שכתובתה רח’ האדמונית 3 גן יבנה (להלן: “החברה”). במידה ואינך מסכים לתנאי השימוש שלהלן (להלן :”תנאי השימוש”), עליך להימנע משימוש באתר. כל המבצע פעולה באתר מצהיר בזאת כי הינו מודע לתנאי השימוש באתר ומקבלם, וכי לא תהא לו או למי מטעמו כל טענה או דרישה או תביעה נגד סיגמה מרקטינג, האתר, בעלי האתר, מנהליו, דירקטורים ונושאי משרה בסיגמה מרקטינג, סוכניהם, שלוחיהם או כל מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות סיגמה מרקטינג על פי תנאי השימוש שלהלן. סיגמה מרקטינג שומרת על זכותה לשנות את תנאי השימוש מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, אולם כל שינוי בתנאי השימוש יחול אך ורק על מוצרים או שירותים שנרכשו לאחר השינוי כאמור. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לגברים ונשים כאחד
  2. כללי

    1. האתר מופעל על ידי סיגמה מרקטינג ומספק שירותי סחר אלקטרוני ושירותי ביצוע עסקאות מקוונות ברשת האינטרנט.
    2. סיגמה מרקטינג מספקת פלטפורמה פרסומית לבעלי חנויות או למוכרים (להלן: “בתי העסק“) המעוניינים למכור מוצרים ו/או שירותים (להלן: “המוצרים“) לקהל הרחב (להלן: “הקונים“). סיגמה מרקטינג מעמידה לרשות בתי העסק את האתר כבמה להצגת המוצרים בלבד ואין לראות את סיגמה מרקטינג כמי שמוכרת או מספקת את המוצרים ואין לראות בסיגמה מרקטינג כמי שחבה באחריות כלשהי בגינם, במישרין או בעקיפין. סיגמה מרקטינג אינה צד לעסקה שבין בתי העסק ובין הקונים. 
  3. הרשמה וכשרות לאתר

    1. סיגמה מרקטינג שומרת לעצמה את הזכות לסרב לאפשר גישה לאתר לכל משתמש קצה בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
    2. ההרשמה באתר לרבות יצירת שם המשתמש והסיסמא הינה אישית ואינה ניתנת להעברה, בתמורה או שלא בתמורה.
    3. בעת הרשמה לאתר ולאחר ביצוע הזמנה דרך האתר, החברה שומרת לעצמה את הזכות לשמור את פרטי הזיהוי שהוזנו ואת קוד הזיהוי של כרטיס האשראי ולשייכם לחשבון באמצעותו בוצעה ההזמנה.
    4. על משתמש הקצה חלה החובה לאבטח באופן אישי את הסיסמא המתקבלת מהאתר. משתמש הקצה אחראי באופן מלא לכל פעולה הנעשית מתוך החשבון שלו. סיגמה מרקטינג לא תהיה אחראית לכל נזק כלשהו שייגרם בשל פריצה לחשבון שנגרמה בעקבות רשלנות של משתמש בשמירה על הסיסמא שלו.
    5. בעת הוספת מוצרים לסל הקניות, החברה שומרת לעצמה את הזכות להעביר תזכורת ללקוח/ה אודות הסל הנטוש, באמצעות שליחת מייל לבעל החשבון.
    6. משתמש הקצה מצהיר בזאת כי הינו בעל כשרות משפטית על פי חוק להשתמש באתר זה ולהתחייב בחוזה (קנייה או מכירה) בהתאם לדין. מובהר בזאת כי השימוש באתר על ידי קטינים כפוף לאישור הוריהם או האפוטרופוס החוקי שלהם. ככל שמשתמש הקצה הינו מתחת לגיל 18, הוא נדרש לבקש מהוריו או מהאפוטרופוס החוקי שלו רשות לפני השימוש באתר, וכאשר משתמש הקצה עושה שימוש באתר, הוא מצהיר בפני סיגמה מרקטינג שקיבל רשות כאמור – לאחר שהוריו או האפוטרופוס החוקי שלו קראו בעיון רב את תנאי השימוש. האחריות לשימוש ופיקוח על הצפייה והשימוש באתר חלה על משתמש הקצה, הוריו או האפוטרופוס החוקי שלו בלבד, ומשתמש הקצה פוטר בזאת את סיגמה מרקטינג מכל אחריות בקשר לכך.
    7. ככל שההרשמה באתר היא בשם תאגיד, על התאגיד האחריות המלאה כי מי שיצר את החשבון בשם התאגיד הינו בעל הסמכות כדין לעשות כן. סיגמה מרקטינג אינה בודקת מראש את זהות בית העסק ולא תהיה לסיגמה מרקטינג כל אחריות בגין כל טענה או תביעה או דרישה של צד שלישי כנגד אותו בית עסק או אחריות כלשהי לנזקים הנטענים ע”י בית העסק.
    8. על בית העסק לוודא כי פרטי החשבון שיצר עדכניים ומדויקים. לרבות דברים אמורים בקשר עם כתובת דואר האלקטרוני המעודכנת, פרטי תשלום עדכניים כגון כרטיס אשראי או חשבון סליקה פעיל.

  1. עלות השימוש באתר ותנאי תשלום

    1. הזכות של משתמש הקצה לבצע קנייה באתר הינה ללא תשלום.
    2. הזכות של בית העסק לפתיחת חנות וירטואלית ולביצוע מכירות באתר כרוכה בתשלום חודשי כפי שמפורט בהסכם ההתקשרות. בנוסף, ביצוע מכירות באתר כרוך בתשלום עמלות מכירה ע”י בית העסק לסיגמה מרקטינג בהתאם למדיניות תשלום העמלות של האתר. סיגמה מרקטינג שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את תעריפי התשלום ואת תעריפי העמלות כאמור בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
    3. המחירים המוצגים בכל שיטות המכירה כוללים מע”מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.
    4. קניה שאושרה מהווה קנייה המחייבת בתשלום מלוא הסכום שהוצע בגינה על ידי בית העסק.
    5. ככל שחשבונו של בית העסק אינו משולם במועד, סיגמה מרקטינג שומרת לעצמה האחריות להקפיא/להשהות את חנותו של בית העסק ומוצריו לא יוצגו באתר. האחריות המלאה בנושא זה היא על בית העסק.
    6. חיוב משתמשי הקצה נעשה באמצעות שימוש בכרטיס אשראי דרך מערכת “יעד שריג”(שירות סליקה המאבטח תשלומים באמצעות האינטרנט). יובהר, כי פתיחת חשבון “יעד שריג” כפופה לכלל התנאים המפורטים ב-“יעד שריג”, כפי שמפורט באתר חברת “יעד שריג”. סיגמה מרקטינג אינה מהווה צד להסכם של משתמש הקצה ישירות עם “יעד שריג”. סיגמה מרקטינג לא תיקח כל אחריות על השימוש של משתמש הקצה במערכת “יעד שריג”.
    7. בתום כל חודש תשלח סיגמה מרקטינג לבית העסק חשבון הכולל את העלות החודשית בגין העמדת הפלטפורמה, פירוט העסקאות שבוצעו בחודש הרלוונטי וכך את סך עמלות המכירה לתשלום. סיגמה מרקטינג תעמיד לרשות בית העסק 14 ימים להביא בפניה את הסגותיו, ככל שקיימות, ועל בית העסק לעשות כן בכתב. מיד לאחר מכן יבוצע החיוב בגין עמלות המכירה בהתאם לאמור בסעיף 4.8 מטה. מובהר כי לא תתאפשר הגשת הסגות לאחר המועד האמור לעיל.
    8. חשבונות חודשיים ישלחו לבית העסק בגין העמדת הפלטפורמה, עבור כל חודש קלנדארי ויחויבו באופן אוטומטי עד לתום תקופת ההתקשרות המוסכמת בין הצדדים בהתאם לטופס ההזמנה, ובהתאם למסלול התשלום הנבחר על ידי בית העסק (להלן: “מסלולי התשלום”).
    9. במקרה של ביטול עסקה וזיכוי הקונה לאחר 14 הימים כאמור בסעיף 4.7 ולאחר שנגבתה העמלה בגינה – סיגמה מרקטינג תזכה את המוכר בעמלה שנגבתה בגין העסקה בניכוי עמלות העברה ולא יאוחר מ- 3 חודשים מיום ביצוע העסקה המקורית.
    10. על משתמש הקצה לשמור על כלל הפרטים בחשבונו מעודכנים בכל עת, לרבות כתובת הדואר האלקטרוני ופרטי אמצעי התשלום כגון כרטיס אשראי בתוקף או חשבון “יעד שריג” בתוקף.
    11. כל תשלומי המיסים החלים על משתמש הקצה, הן על בית העסק והן על הקונים, יחולו עליהם ועליהם בלבד, ומובהר כי סיגמה מרקטינג לא תשא בכל תשלום מיסים בגין עסקאות המתבצעות באתר.
  2. הקמת חנות ומכירת מוצרים

    1. כלל בתי העסק מתחייבים לשמירה על קווי יסוד זהים בתנאי השימוש בחנויות שהם יוצרים באתר (להלן: “תנאי השימוש של בית העסק“). קווי יסוד אלו יכללו: מסירת המוצר והחזרתו, מדיניות תשלומים וזיכויים, והכל בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 ותקנותיו. בתי העסק מתחייבים לאכוף את תנאי השימוש שקבעו והכל בתום לב. סיגמה מרקטינג שומרת על זכותה לדרוש מבתי העסק לשנות את תנאי השימוש שקבעו בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
    2. הקמת חנות באתר תיעשה באמצעות טופס הזמנה אשר יכיל את הפרטים הבאים: פרטי זיהוי, פרטי התקשרות, ופרטי תשלום. יצוין כי חיוב בית עסק ייעשה באופן אוטומטי לאחר בחירת מסלול תשלום.
    3. בית העסק מתחייב לשמור על פרטי הקונים שיתקשרו עימו במסגרת החנות ולא לעשות בהם שימוש לרעה ולא להעבירם לצד שלישי.
    4. פרסום מוצר ע”י בית העסק באתר מחייבת את בית העסק במכירתו ואספקתו לקונה. בית העסק יתאר באופן מדויק את המוצר ופרטיו ללא הטעיית הקונה. תיאור המוצר יתבצע באמצעות: תיאור בטקסט תמונות וקישורים. בית העסק הינו האחראי הבלעדי לכל פרסום, פעילות, טקסט, מידע, גרפיקה, תמונות, קול, וידאו, לינקים או כל מידע אחר אותו הוא מציג באתר.
    5. המוצרים באתר moly.co.il  מחולקים לפי קטגוריות. על בית העסק לדאוג כי הינו מתייג את המוצרים אותם הוא מפרסם תחת הקטגוריות המתאימות. סיגמה מרקטינג שומרת על זכותה לשנות את הקטגוריות של המוצרים כפי שפרסם אותם בית העסק בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
    6. ככל שהקונים עומדים בתנאי השימוש של בית העסק, בית העסק מחויב לספק לקונים את המוצרים שנמכרו בדרך המסחרית הראויה.
    7. המחירים המוצגים באתר ע”י בית העסק חייבים להיות מדויקים וכוללים מע”מ כדין. בית העסק רשאי לגבות דמי משלוח ומסירה בתעריפים סבירים. על דמי המשלוח להופיע באתר בצורה ברורה. לא ניתן לשנות את מחיר המכירה של המוצר לאחר ביצוע מכירה על מנת שלא לפגוע בעמלה של סיגמה מרקטינג.
  3. הגבלת אחריות

    1. סיגמה מרקטינג אינה מהווה כל צד לעסקת המכירה של המוצרים בין בתי העסק והקונים. לכן לסיגמה מרקטינג אין כל שליטה בדבר הכמות, האיכות, חוקיות, מוסריות או כל עניין אחר הקשור למוצרים הנמכרים באתר. סיגמה מרקטינג אינה אחראית בדבר אמיתות או דיוק רישום ופרסום המוצרים ואין לה את היכולת לוודא כי בית העסק או הקונה סיימו וביצעו את עסקת המכירה בהצלחה.
    2. לסיגמה מרקטינג אין את היכולת לוודא את זהותם, גילם ואזרחותם של משתמשי הקצה באתר והיא אינה מבצעת בדיקה מקדמית של משתמשי הקצה באתר או של תוכן או מידע המפורסמים באתר ע”י משתמשי הקצה. על כן סיגמה מרקטינג אינה אחראית בדבר זהות משתמשי הקצה או התוכן והמידע המפורסמים באתר.
    3. משתמש הקצה מסכים בזאת במפורש כי השימוש באתר הוא על אחריותו וסיכונו הבלעדי. סיגמה מרקטינג, עובדיה, סוכניה, מנהליה, צדדים שלישיים המספקים תוכן אינם מתחייבים כי השימוש באתר יהיה נטול הפרעות או חסר תקלות או טעויות או יינתן כסדרו בלא הפסקות. כמו-כן הם אינם ערבים לדיוק, למהימנות התוכן או המידע או המוצרים המפורסמים באתר ואף לאחר אספקתם.
    4. סיגמה מרקטינג לא תהא אחראית, בכל מקרה ועל פי כל תיאוריה משפטית כלשהי (לרבות נזיקית, חוזית, עשיית עושר שלא במשפט ועוד), כלפי משתמש הקצה או כלפי כל אדם אחר, במישרין ובעקיפין, לכל נזק ישיר או עקיף, הנובעים משימוש באתר ו/או בשירותים ו/או בשל חוסר יכולת לעשות שימוש באתר ו/או בשירותים ו/או מאי תקינותו ו/או נזק למחשבו של משתמש הקצה ו/או מידע המאוחסן במחשבו של משתמש הקצה ו/או נזק הנובע ממחיקה מלאה או חלקית של המידע המאוחסן ולכל נזק אחר, צפוי או שאינו צפוי ומשתמש הקצה מצהיר בזאת כי הינו אחראי באופן בלעדי לכל שימוש הנעשה על ידו באתר או במוצרים.
    5. המוצרים באתר מוצגים בתום לב ובאחריות בתי העסק בלבד ואין בהצגתם משום לקיחת אחריות מצד סיגמה מרקטינג לגבי אופיים של המוצרים, תכונותיהם, טיבם, שמות בתי העסק ועוד.
    6. סיגמה מרקטינג לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית שהתבצעה ע”י בתי העסק או ע”י מי ממשתמשי הקצה באתר.
    7. סיגמה מרקטינג לא תישא באחריות לכל אתר חיצוני המקושר אליה באמצעות קישור או לינק. סיגמה מרקטינג לא תישא באחריות לכל תוכן, פעולה, פרסום, מכירה או מוצר הזמינים באתרים כאמור.
    8. מבלי לגרוע מהאמור לעיל ובכל מקרה, חבותה ואחריותה של סיגמה מרקטינג, לא תהיה גבוהה מהסכומים ששולמו לה ע”י משתמש קצה וסך האחריות והחבות הכוללת של סיגמה מרקטינג הנובעת או הקשורה לתנאי שימוש אלו, לא תעלה על הסכומים ששולמו לה על ידי אותו משתמש קצה במשך שלושת החודשים שקדמו למועד העלאת הטענה הרלוונטית על ידי משתמש הקצה כנגד סיגמה מרקטינג.
    9. על אף האמור בסעיף 5.3 לעיל, סיגמה מרקטינג רשאית למסור לצדדים שלישיים, פרטי התקשרות של בעל העסק, בכל מקרה בו היא תמצא, על פי שיקול דעתה הבלעדי, כי פעולות בעל העסק באתר מפרות או עשויות להפר את תנאי השימוש. כמו כן, בכל מקרה של הפרה או הודעה על טענה להפרה, של משתמש קצה באתר, סיגמה מרקטינג תהיה רשאית למסור את פרטיו של משתמש הקצה, אם על פי צו שיפוטי, אם במסגרת הליך משפטי או בשל הודעה על כוונה לנקוט נגדה בהליך משפטי כאמור (פליליים או אזרחיים).
  4. קניין רוחני

    1. האתר הינו רכושה הבלעדי של סיגמה מרקטינג וסיגמה מרקטינג הינה בעלת זכויות היוצרים, סימני המסחר וכל זכויות הקניין הרוחני באתר. כל העתקה, הפצה, שידור, פרסום, העברה, יצירת עבודה נגזרת יצירת קישור, ניצול או פגיעה בזכויות הקניין הרוחני של סיגמה מרקטינג בכל דרך שהיא, בשלמותן או בחלקן, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מסיגמה מרקטינג אסורה בהחלט. כל הפרה של האמור בסעיף זה, עלולה לגרום לתוצאה של הפרת זכויות קניין רוחני, באופן שעלול להשית על המפר עונשים או קנסות פליליים או אזרחיים.
    2. משתמש הקצה לא יפרסם באתר כל חומר המוגן בזכויות יוצרים, סימני מסחר או זכויות קניין רוחני אחרות ללא קבלת הרשאה מפורשת מבעלי הזכויות. סיגמה מרקטינג לא תישא בכל אחריות לכל נזק מכל מין וסוג שהוא בכל הנוגע להפרת זכויות קניין רוחני שהתבצעו ע”י בית העסק או משתמש הקצה באמצעות פרסום אובייקטים באתר. סיגמה מרקטינג שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל מידע באתר המפר כל זכויות קניין רוחני שהובא לידיעתה כדבר הפרה.
    3. משתמש הקצה מעניק בזאת לסיגמה מרקטינג רישיון בלתי הדיר, שאינו בלעדי, אינו מוגבל בזמן ובמקום וללא תמורה, לעשות שימוש, לשכפל, להעתיק, לשנות, להתאים, לפרסם, לתרגם ולהפיץ את התכנים אותם הוא מפרסם באתר (בחלקו או בשלמותו) וכן לשלב חומר זה ביצירות נגזרות או אחרות בכל צורה, מדיה או טכנולוגיה. משתמש הקצה מאשר לכל משתמש קצה אחר לגשת, לצפות, לאחסן, לשכפל ולהעתיק את התכנים אותם הוא מפרסם באתר לשימושו האישי של אותו משתמש קצה.
  5. פעילות אסורה
    הפעילות והשימוש באתר כפי שמפורט להלן אסורה בהחלט:

    1. פרסום מוצר באתר לא יהיה מזויף, מטעה או לא מדויק.
    2. אסורה כל פעילות הקשורה להונאה, מכירה של מוצרים גנובים או כל פעילות לא חוקית אחרת.
    3. אסורה כל פעילות המפרה זכויות של צד שלישי כגון סימני מסחר, פטנטים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים או כל זכויות קניין רוחני מכל מין וסוג שהוא.
    4. אסורה כל פעילות המפרה פרטיותו של כל אדם, והכל כמפורט בהרחבה במדיניות הפרטיות של אתר זה.
    5. אסורה כל פעילות המהווה לשון הרע של כל אדם, השמצה או הטרדה של כל אדם לרבות אך לא רק, פעילות הפוגעת או העלולה לפגוע, באופן ישיר או עקיף, במוניטין החברה או המשמיצה את החברה וכדומה.
    6. אסור כל פרסום העשוי להכיל תכנים פורנוגרפיים או פוגעניים.
    7. אסור כל פרסום או מכירה של מוצר שיכול לשמש אדם אחר לפריצה או פגיעה או פעילות לא חוקית במערכות מחשוב או מאגרי נתונים או גניבת מידע אישי של משתמש קצה.
    8. אסור אזכור סיגמה מרקטינג או הפניית קישור מאתר סיגמה מרקטינג לאתר אינטרנט חיצוני העלול לגרום נזק לאתר או לחייבו חובה שבדין.
    9. סיגמה מרקטינג רשאית לבטל/לשנות/לערוך כל מודעה באתר, לפי שיקול דעתה.
    10. סיגמה מרקטינג שומרת לעצמה את הזכות לא לאשר נוסח של מודעה שאינו ראוי ו/או אינו עומד בסטנדרטים של האתר.
    11. לא יכניס המוכר למודעה לינק/קישור לאתר אינטרנט אחר או כתובת אינטרנט בין בכתב ובין בתוך תמונה. פרסום של מספר טלפון יעשה אך ורק בתוך שדות יצירת הקשר ולא בטקסט חופשי.
  6. שונות

    1. כותרות הסעיפים נועדו לצרכי נוחות והתמצאות בלבד, ולא יעשה בהן כל שימוש לפרשנות ההסכם.
    2. כל זכות או סעד של סיגמה מרקטינג בהתאם לתנאי השימוש לא יגרעו מכל זכות או סעד אחרים של סיגמה מרקטינג הקיימים לה על פי דין.
    3. תנאי שימוש אלו אינם מהווים חוזה לטובת צד שלישי ואינם מקנים כל זכות לצד שלישי כלשהו.
    4. שום ויתור, הימנעות מפעולה או מתן ארכה הניתנים על ידי סיגמה מרקטינג לא יחשבו כויתור על זכויותיה על פי תנאי השימוש או על פי כל דין, ולא יהוו תקדים לכל מקרה אחר, ולא יפגעו בזכותה של סיגמה מרקטינג לממש את זכויותיה בכל עת, ולא תישמע כל טענה בדבר ויתור או השעייה של זכויותיה.
    5. הדין החל על הפעולות באתר ועל תנאי השימוש, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית לדון בכל תביעה או בקשה העשויים להיות מוגשים בקשר לתנאי שימוש אלה נתונה לבית המשפט המוסמך בתל-אביב יפו.
    6. חוסר התקפות של אחד או יותר מהסעיפים בתנאי השימוש לא תשפיע על תקפות תנאי השימוש בכללותם. תנאי שאינו תקף או שלא ניתן לאוכפו יוחלף בתנאי תקף אשר יהיה קרוב ביותר לתנאי המקורי שאותו הוא מחליף, עד כמה שניתן על פי החוק.
    7. הודעות יימסרו לסיגמה מרקטינג באמצעות דוא”ל כפי שמפורט באתר או לכתובת הרשומה מעלה בתנאי השימוש. הודעה תחשב כנמסרה לאחר 24 שעות ממועד שליחת דוא”ל כאמור, למעט כאשר משתמש הקצה קיבל התראה כי כתובת הדוא”ל אינה תקינה.

מדיניות פרטיות

  1. במידה ואינך מסכים למדיניות הפרטיות שלהלן (להלן: “מדיניות הפרטיות”), עליך להימנע משימוש באתר.
  2. כל המבצע פעולה באתר מצהיר בזאת כי הינו מודע למדיניות הפרטיות באתר ומקבלה, וכי לא תהא לו או למי מטעמו כל טענה או דרישה או תביעה נגד סיגמה מרקטינג, האתר, בעלי האתר, מנהליו, דירקטורים ונושאי משרה בסיגמה מרקטינג, סוכניהם, שלוחיהם או כל מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות סיגמה מרקטינג על פי מדיניות הפרטיות שלהלן.
  3. סיגמה מרקטינג שומרת על זכותה לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, אולם כל שינוי במדיניות הפרטיות יחול אך ורק על שימוש באתר שנעשה לאחר השינוי כאמור.
  4. מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אולם היא מיועדת לגברים ונשים כאחד.
  5. כללי
    1. בעת השימוש באתר נאסף מידע על משתמש הקצה. חלק מהמידע מזהה את משתמש הקצה באופן אישי, כלומר באמצעות שם וכתובת, המוצרים שמשתמש הקצה ביקש לרכוש, אמצעי התשלום ששימשו את משתמש הקצה ועוד. זהו מידע שמשתמש הקצה מוסר ביודעין, לרבות בעת רישומו של משתמש הקצה לאתר. חלק מהמידע אינו מזהה את משתמש הקצה באופן אישי ואינו נשמר ביחד עם פרטיו של משתמש הקצה (מדובר על מידע סטטיסטי ומצטבר לדוגמת העמודים בהם צפה משתמש הקצה, ההצעות והמוצרים שעניינו את משתמש הקצה וכן מידע הנאסף על משתמש הקצה בזמן גלישתו באתר).
    2. סיגמה מרקטינג אינה נושאת בכל אחריות בגין שימוש במידע אודות משתמש הקצה שהתקבל שלא באמצעות משתמש הקצה, על ידי צדדים שלישיים, לרבות גופים מסחריים או אתרים או בתי העסק, לרבות אלה המוצגים באתר ואשר אינם בשליטת סיגמה מרקטינג. בכל מקרה של ספק, על משתמש הקצה לבדוק את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותו בית עסק, אתר או גוף מסחרי.
    3. הפרטים שיסופקו לסיגמה מרקטינג, יכול ויאומתו כנגד מידע אודות משתמש הקצה שיש כבר ברשות סיגמה מרקטינג או כנגד מידע דומה שסופק לסיגמה מרקטינג.
  6. רישום לאתר
    1. בעת רישום ראשוני באתר על הקונה להזין את כתובת הדואר האלקטרוני שלו ולבחור בסיסמא. כאשר הקונה מעוניין לבצע קנייה או כאשר בית עסק מעוניין לפתוח חנות באתר, עליו להזין טופס רישום הכולל את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, כתובת דואר אלקטרוני, בחירת סיסמא, טלפון, כתובת, מספר תעודת זהות ופרטי תשלום (כרטיס אשראי).
    2. יובהר, כי הפרטים אותם מתבקש משתמש הקצה למסור כוללים מידע הנחוץ במישרין לצורך רכישת המוצרים ואספקתם וללא מסירת הפרטים האמורים לא יוכל משתמש הקצה להצטרף לאתר או לרכוש מוצרים באתר.
  7. השימוש במידע
    1. השימוש במידע שיתקבל אודות משתמש הקצה עקב שימושו באתר ייעשה על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, בין היתר לצרכים הבאים: לאפשר שימוש של משתמש הקצה באתר; לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר; לשנות או לבטל שירותים ותכנים הקיימים באתר; לאפשר רכישת מוצרים באתר; פרסום מידע ותכנים באתר; להתאים את העסקאות והמודעות שיוצגו בעת ביקורו של משתמש בקצה באתר בהתאם לתחומי ההתעניינות של משתמש הקצה.
    2. סיגמה מרקטינג נוהגת לתעד באופן אוטומטי בשרתיה את כל המידע שנקלט מן הדפדפן של משתמש הקצה ובכלל זאת כתובת ה-IP של משתמש הקצה וכן את כל הדפים בהם ביקר משתמש הקצה בעת גלישתו. בהסכמת משתמש הקצה למדיניות הפרטיות, משתמש הקצה מביע הסכמתו כי תיעוד כאמור יבוצע על ידי סיגמה מרקטינג לצרכים הבאים: יצירת קשר עם משתמש הקצה; לאפשר שימוש חוזר ורכישת מוצרים חוזרת באתר; פרסום בפלטפורמות שונות; למנוע שימוש לא חוקי או לא מורשה באתר; משלוח חומר שיווקי או פרסומי למשתמש הקצה (בין על ידי סיגמה מרקטינג ובין על ידי מי מטעמה) באמצעות הדואר האלקטרוני, אלא אם משתמש הקצה יציין בכתב בפני סיגמה מרקטינג כי אינו מעוניין עוד במשלוח חומר שיווקי או פרסומי כאמור. באם משתמש הקצה חפץ להפסיק לקבל הודעות דואר אלקטרוני כאמור, עליו ליצור קשר עם [email protected] ולבקש להסיר את פרטיו מרשימת התפוצה.
    3. סיגמה מרקטינג לא תמכור או תשכיר או תעביר את המידע האישי אודות משתמש הקצה, כפי שנמסר לה על ידי משתמש הקצה, כולו או חלקו, לצד שלישי כלשהו אלא בהתאם לאמור להלן. על אף האמור לעיל, סיגמה מרקטינג תהיה רשאית לחשוף את המידע האישי אודות משתמש הקצה, כולו או חלקו, לצדדים שלישיים כלשהם, בכפוף להתקיימות אחד מן התנאים הבאים: סיגמה מרקטינג קיבלה את הסכמתו של משתמש הקצה לחשוף מידע זה; חשיפת המידע או חלקו לגורמים מסוימים דרושה לשם אספקת השירותים. יודגש כי, לגורמים אלו תהא זכות מוגבלת להשתמש במידע זה למטרה שלשמה מספקת סיגמה מרקטינג את המידע, לרבות אך לא רק, אספקת שירות כלשהו, שימוש בכלי כגון פלטפורמה או תוכנה מסוימת וכיוצ”ב; כאשר מסירת המידע נדרשת על פי חוק או במידת הצורך במסגרת הליכים משפטיים, לרבות במקרה שבו יתקבל אצל סיגמה מרקטינג צו שיפוטי המורה למסור את פרטיו של משתמש הקצה לצד שלישי כלשהו; במקרה של מחלוקת משפטית בין משתמש הקצה לסיגמה מרקטינג המחייבת את חשיפת פרטי משתמש הקצה; במקרה בו סיגמה מרקטינג תמצא כי פעולותיו של משתמש הקצה מפרות את תנאי השימוש או שהינן מנוגדות לדין, לרבות לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא; במקרה שבו סיגמה מרקטינג תעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתר לתאגיד אחר או תמזג את פעילותה עם תאגיד אחר, ובלבד שהתאגיד האחר יקבל על עצמו את הוראות מדיניות הפרטיות.
  8. שימוש ב-Cookies
    1. סיגמה מרקטינג יכולה ותשתמש ב”עוגיות” (Cookies) לצורך תפעולו התקין והשוטף של האתר, ובכלל זה על מנת לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר ועל מנת להתאים את האתר להעדפותיו האישיות של משתמש הקצה וכן לצרכי אבטחת מידע.
    2. משתמש הקצה יכול להימנע מקבלת “עוגיות” באמצעות שימוש בדפדפן האינטרנט.
  9. אבטחת מידע
    1. סיגמה מרקטינג מאבטחת את האתר ומיישמת באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שפעילותה של סיגמה מרקטינג מצמצמת את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית למחשב, אין פעילותה זו מעניקה ביטחון וחסינות מוחלטים לשמירה על המידע. לכן, סיגמה מרקטינג אינה מתחייבת כי האתר יהיה חסין באופן מוחלט בפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בה (ובלבד שסיגמה מרקטינג נקטה אמצעים סבירים למנוע אותן).
  10. זכות לעיין במידע
    1. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. בנוסף, אם המידע שבמאגרי סיגמה מרקטינג משמש לצורך פניה אישית אל משתמש הקצה, זכאי משתמש הקצה על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א- 1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע.
  11. שינויים
    1. סיגמה מרקטינג שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מפעם לפעם. במקרה של שינויים מהותיים במדיניות פרטיות זו, סיגמה מרקטינג תודיע על כך באמצעות הודעה בולטת בדף הבית של האתר או על-ידי שליחת הודעה ישירה למשתמש הקצה. המשך השימוש בשירות מהווה את הסכמת משתמש הקצה למדיניות פרטיות זו ולעדכונים שלה

מדיניות ביטול והחזרות

החזרות וביטולים דרך האתר בלבד

תנאים להחזרות, החלפות וביטול עסקאות שבוצעו דרך אתרhttps://moly.co.il בלבד:

ביטול הזמנת מוצרים שעדיין לא הגיעה אליכם:

ביטול הזמנה מכל סיבה שהיא שאינה תלויה בנו תחויב בדמי ביטול של 5% מערך ההזמנה או 100 ש”ח (הנמוך בניהם).

בביטול הזמנה עקב אי יכולת לשלם בכרטיס אשראי או בגלל אי קבלת אישור מחברת האשראי, לא תחויבו בדמי ביטול.

החלפה, או החזרת מוצר לאחר שהגיע לידיכם:

אם ברצונכם להחזיר/להחליף פריט שנמצא כבר בידיכם, תוכלו לעשות זאת תוך 14 ימים מיום הגעת המוצר אליכם.

וזאת על פי התנאים הבאים:

  1. המוצר יוחזר כנגד הצגת חשבונית או פתק החלפה ובלבד שלא נעשה במוצר כל שימוש ו/או הוא יוחזר באריזתו המקורית כשהיא סגורה בסגירה המקורית שלו

  1. הסכום שתקבלו כהחזר יינתן לכם באותה דרך ששילמתם כלומר זיכוי בכרטיס האשראי שלכם דרכו ביצעתם את התשלום. וזאת על פי לוח הזמנים של חברות האשראי ותנאיהן.

  1. על הפריט להגיע עד 5 ימי עסקים מהודעת ההחזרה בדואר רשום בלבד (ליד: שם העסק ממנו רכשתם  לכתובת:החנות ממנה רכשתם) או במידה ותחזירו את המוצרים באמצעות שליח – הלקוח מתחייב בזאת לדאוג לאריזת המוצר בצורה נאותה ומגינה באופן בו המוצרים לא יפגעו במהלך השליחה בחזרה אל החנות ממנה רכשתם. באם כללים אלו לא ימולאו על ידכם לא נוכל לבצע את ההחזרה.

  1. דמי ביטול העסקה יהיה 5% מערך המוצר או 100 ש”ח (הנמוך מביניהם)  והוא ינוכה מהסכום שיגיע אליכם בחזרה.

אישור העסקה כפוף לשני תנאים:

  1. אישור חברת האשראי על תוקף הכרטיס ואישור הקנייה.

  1. בעת קבלת המוצר באמצעות שליח על בעל הכרטיס להציג תעודת זהות ולחתום על ספח העסקה.

מוצרים שאזלו מהמלאי

אנו משתדלים להציג באתר את המוצרים הקיימים במלאי בזמן אמת, לעיתים אוזל מלאי של מוצר מסוים מבלי שהוספק להסירו מהאתר.

במקרה זה ייצור אתכם קשר נציג האתר לעדכנכם. סיגמה מרקטינג במקרה זה אינה מתחייבת לספק את המוצר.

במידה ויהיה מוצר אחר להציע, נעשה זאת כדי שתוכלו להמיר את הזמנתכם במוצר החלופי.

טעויות באתר ומחירים שגויים

צוות האתר עושה כל שיכולתו לתת את המידע המדויק והנכון, לגבי המוצרים ומחיריהם אולם לעיתים ייתכן שיופיעו טעויות בתיאור המוצרים או במחיריהם.

במקרה כזה צוות האתר יודיע ללקוח על הטעות וללקוח תהיה אפשרות לשנות את הזמנתו או לבטלה.

סיגמה מרקטינג במקרה זה אינה מתחייבת לספק את המוצר.

מדיניות משלוחים וזמני אספקת מוצרים

1. ביצוע רכישה באמצעות האתר

 1.1. המכירה באתר הינה מכירה במחיר קבוע מראש עד גמר המלאי (מכירה רגילה). במקרה שלאחר מכירה של מוצר, התברר כי המוצר אזל, בשל נסיבות שלא היו ידועות בעת ההזמנה, תודיע על כך החברה לצרכן תוך שני ימי עסקים ותאפשר לו לבחור בין הזמנת מוצר חלופי או ביטול העסקה.

1.2. התשלום בגין העסקה יבוצע בכרטיס אשראי (לא יתאפשר תשלום באמצעי תשלום אחר כגון: שיק, מזומן, זיכוי, מימוש נקודות).

1.3. המשתמש ימסור פרטים אישיים כאמור לאחר מכן יאשר המשתמש את ביצוע הזמנתו.

1.4. לאחר ביצוע ההזמנה תבדוק סיגמה מרקטינג את פרטי כרטיס האשראי עם חברת האשראי המתאימה ועם קבלת אישורה של חברת האשראי, תישלח למשתמש הודעה באם בדוא”ל או בשיחה טלפונית, בהתאם לפרטים שמסר. יובהר ויודגש כי העסקה תשוכלל רק לאחר שסיגמה מרקטינג תקבל את אישור חברת האשראי על ביצוע החיוב, בהתאם לנהלים המוסכמים בינה לבין חברת האשראי הרלוונטית, ובכפוף להימצאות המוצר במלאי, כאמור בסעיף 1.1 לעיל. ככל שהעסקה לא תאושר על ידי חברת האשראי תוצג הודעה למשתמש באתר ותישלח למשתמש הודעה דוא”ל על כך. יובהר כי במקרה כזה יראו את ההזמנה כאילו לא בוצעה.

1.5. מועדי המשלוח של ההזמנה ייחשבו רק החל ממועד אישור העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי

.1.6. המשתמש מצהיר כי עם מסירת כתובת הדוא”ל הוא מאשר משלוח הודעות על ידי סיגמה מרקטינג בקשר עם ביצוע הזמנות בהתאם לפרטים שנמסרו על ידו. יובהר ויודגש כי משלוח הודעת הדוא”ל האמורה אינה מהווה ראיה על ביצוע הפעולה.

 1.7. רישומי המחשב הפנימיים של סיגמה מרקטינג ו/או מי מטעמה יהוו ראיה קבילה לביצוע ההזמנה כאמור.

 

2. אספקת המוצרים

 2.1. סיגמה מרקטינג תספק את המוצרים שנרכשו באמצעות האתר לכתובת בישראל שיציין המשתמש בעת הזמנתו.

 2.2. שירותי השילוח יהיו באמצעות חברת שליחויות או דואר ישראל לנקודת איסוף או לכתובת הלקוח בהתאם לסוג המוצר ולשיקול סיגמה מרקטינג. 

 2.3. סיגמה מרקטינג תפעל על מנת לספק את המוצרים על פי התנאים הנקובים ומחירי המשלוח הנקובים באתר בעת ביצוע ההזמנה. תעריפי המשלוחים ירשמו בצורה ברורה בתהליך הרכישה, התעריף יקבע לפי מיקוד המשלוח. במידה ולא תהיה התאמה בין המיקוד שצויין לכתובת למשלוח, תהיה רשאית סיגמה מרקטינג לבטל עסקה זו. 

2.4. סיגמה מרקטינג מתחייבת לספק רק מוצרים אשר התמורה בגינם שולמה במלואה באמצעות כרטיס האשראי של המשתמש ולכתובת אשר ציין המשתמש או לנקודת איסוף רלוונטית.

 2.5. התשלום עבור המשלוח יתבצע באמצעות כרטיס האשראי ויצטרף לתשלום עבור המוצרים, ולא יהיה ניתן לביטול מכל סיבה שהיא, זולת אם בוטלה העסקה בשל פגם או אי התאמה, או אם בוטלה העסקה בטרם בוצע המשלוח

.2.6. מועד אספקת המוצרים יהיה עד 14 ימי עסקים למעט מוצרים שדורשים התאמה/הכנה מיוחדת. הלקוח יקבל הודעה עד 2 ימי עסקים על כל מוצר שיחרוג מ14 ימי עסקים. מועד אסקפת המוצרים באתר מתייחס לימי עבודה של חברת השליחויות (לא כולל ימי ו’-ש’, ערבי חג וחג) כאשר תחילת ספירתם הינו ביום קבלת אישור חברת האשראי לעסקה. הזמנה שבוצעה לאחר השעה 14:00 תיחשב, לצורך מועד האספקה, כהזמנה שבוצעה ביום העבודה שלמחרת.

2.7. סיגמה מרקטינג לא תהא אחראית לכל עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שייגרמו כתוצאה מפרטים שגויים ו/או לא מדוייקים ומלאים שמסר המשתמש. סיגמה מרקטינג לא תהא אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרמו כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה לרבות שביתות השבתות וכיוצ”ב. במקרה של איחור או עיכוב באספקה הידועים לסיגמה מרקטינג מראש, סיגמה מרקטינג תנקוט במירב המאמצים בכדי ליידע את הלקוח מראש בדבר האיחור או העיכוב הצפוי כאמור, בהתאם לפרטי ההתקשרות אשר נמסרו על ידי הלקוח במועד הרכישה. במקרה של איחור באספקת מוצר ללקוח, יהא הלקוח רשאי לבטל את העסקה במועדים הקבועים בדין.

ט.ל.ח

Shopping cart

קנייה מאובטחת
תומכים בעסקים
שירות אישי
0
העגלה שלך ריקון עגלה