מזון יבש לכלבים בוגרים עם דגים | ללא גלוטן

משלוח תוך שבוע

משלוחים עד הבית - 2-4 ימי עסקים

מדיניות החזרות:

. מובהר כי אספקת הפריטים (בחנות החברה ו/או בכל יעד אחר לפי בקשת המשתמש) יכול ותותנה בהצגת תעודת הזהות של המשתמש וכן בהצגת מספר אישור ההזמנה,

כפי שיתקבל ממערכת ההזמנות בגין ביצוע העסקה, זאת עפ”י שיקול דעתה הבלעדי

והמוחלט של החברה. מוסכם כי החברה ו/או מי מטעמה תהא רשאית לדרוש כל

אמצעי זיהוי נוסף, עפ”י שיקול דעתה, כתנאי למסירת הפריטים לידי המשתמש.

ביטול עסקת רכישה ע”י המשתמש
המשתמש רשאי לבטל את העסקה שביצע באתר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 (להלן:”חוק הגנת הצרכן”) ולקבל החזר כספי בגינו או לחילופין להחליף את המוצר כנגד מוצר חלופי שווה ערך או לקבל זיכוי כספי, הכל כמפורט להלן:

9.1.ביטול העסקה לאחר קבלת הפריטים בידי המשתמש– המשתמש יהא רשאי לבטל את עסקת הרכישה בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת הפריטים, ובלבד שהפריטים תקינים ולא נעשה בהם כל שימוש. ביטול העסקה יבוצע באמצעות השבת הפריטים

לחנות החברה בדרך עצמאית ו/או ע”י חברת השילוח ובלבד שהפריטים תקינים ולא

נעשה בהם כל שימוש.

ביטול העסקה יכול להיעשות בהתאם למדיניות החזרות והחלפות של החברה המפורטת באתר ובכפוף לתנאים הבאים:

החזרת הפריט לחנות החברה בדרך עצמאית או ע”י חברת השילוח בצירוף חשבונית מס, ובלבד שלא נעשה כל שימוש בפריט ולא הוסרו תוויות הפריט ו/או אביזרים נלווים לפריט (לרבות כפתורים, חרוזים, תכשיטים וכיו”ב).

תכשיטים, בישום, מוצרי ספא וקוסמטיקה – בתנאי שאריזתם לא נפתחה.

הלבשה תחתונה, גרביונים, חלקים תחתונים ובגדי ים – אינם ברי החלפה ו/או החזרה.

9.1.1.

9.1.2.9.1.3.

החלפת הפריט במוצר אחר או השבתו כנגד קבלת זיכוי כספי (שובר זיכוי המונפק ע”י החברה)- תיעשה בחנות החברה או בבית המשתמש ע”י חברת השילוח בהתאם למדיניות ההחלפות וההחזרות של החברה, כפי שתעודכן מעת לעת, וזאת בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר על ידי המשתמש

ובתנאי שלא נעשה במוצר שימוש כלשהוא.

החזרת הפריט וקבלת החזר כספי- יבוצע באמצעות זיכוי כרטיס האשראי בו בוצעה העסקה או באמצעות החזר מזומן בבית המשתמש (או נקודת איסוף לפי בחירת המשתמש) ע”י חברת השילוח, וזאת בתוך 48 שעות ממועד קבלת הפריט שביקש המשתמש להשיב לחברה ולאחר שהפריט התקבל ונבדק בחנות החברה, בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 שקל

מסכום הקנייה (הנמוך מהם).