משרד גינה Copenhagen 2.9×3.5

משלוח תוך שבועיים

פירוט תנאי הובלה והרכבה למחסני פלרם עלות הובלת מחסני פלרם כלולה במחיר המחסן הנקוב ובהתאם לתנאים למטה. א. ההובלה תתבצע עד 10 ימי עבודה מהגעת ההזמנה. ב. הובלה ופריקת המוצר תעשה על המדרכה/כביש גישה בסמוך לכתובת המשלוח, בקומת קרקע. המוביל ידאג להוריד את המוצר מכלי הרכב למדרכה/שביל גישה ומשם הלקוח יקבל אחריות מלאה על המוצר והלקוח יהיה אחראי על המשך הובלת המוצר עד ליעדו הסופי. המוצר עשוי להיות כבד ולכן מומלץ ללקוח להיערך מראש עם גורם מתאים שיוביל את המוצר מהמדרכה/שביל גישה עד ליעד הסופי. נוכחות הלקוח במועד קבלת המוצר הינה הכרחית. ג. לא תתבצע סבלות, עלייה במדרגות / מעליות וכיו”ב. ד. ההובלה ללא תוספת עלות הינה ליישובים שבין מטולה בצפון ועד דימונה בדרום ואינה כוללת יישובים מרוחקים. תוספת עלות הובלה ליישובים מרוחקים ניתן לברר עם נציג שירות לקוחות שרוליק. אנו מבטיחים להיות הוגנים. ה. הזמנת אביזרים בלבד ללא מוצר לא תזכה בהובלה חינם. שירות הרכבה מוצרי “פלרם אפליקציות” מותאמים להרכבה עצמית. אך במידה והנך מעוניין בשירותי הרכבה, אנו מציעים שרות זה המבוצע על ידי אנשי מקצוע בתוספת תשלום. עלות ההרכבה של המחסן נקובה בעמוד המוצר ותשולם ישירות למתקין במעמד ההרכבה. משלוחים במסגרת האתר מבוצעים לכל חלקי הארץ במגבלת אזורי המשלוח של חברות השילוח איתן עובדת החברה. בחלק מהמוצרים יש אפשרות לאיסוף עצמי מהחברה. זמן אספקה – בדרך כלל ימים בודדים למעט מחסנים, רהיטי יראון ומוצרים הדורשים הרכבה 16 ימי עסקים למעט אם חסר לספק במלאי שאז זמן האפסקה עלול להתארך. עלות משלוח בהתאם לאופן המשלוח שיבחר. העלות תופיע במעמד התשלום. המוצרים הנכללים בהזמנה יסופקו על ידי החברה בכפוף לאמור בתקנון זה. אספקת המוצרים בגין הזמנה שתתקבל תתבצע בכפוף לאישור העסקה ואמצעי התשלום ע”י חברת האשראי והחברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר תשלום אשר אינו מקובל עליה עפ”י שיקול דעתה הבלעדי. עלולות לקרות טעויות בליקוט המוצרים. במקרה כזה, אנו, כמובן, נפעל לתקן את הטעות. אספקת המוצרים שהוזמנו כפופה למלאי המוצרים שיימצא בחברה. לא תחויבו עבור מוצרים שלא יסופקו בפועל. לא תהיה לכם כל טענה, תביעה או דרישה כלפינו ו/או מי מטעמנו בגין מוצרים שלא סופקו (למעט אי חיובכם תמורתם). אנו נשתדל לספק את הזמנתכם כפי שהיא. במקרים בהם חלק מן הפריטים חסרים במלאי, ניצור אתכם קשר על מנת להציע מוצרים חליפיים.

1. המשתמש רשאי לבטל עסקה, דהיינו לחזור בו מרכישת המוצר, בתוך 14 יום מיום ביצוע הרכישה, ובלבד שהודעת הביטול נמסרה במסמך בכתב עד שבועיים ממועד קבלת ההודעה על השלמת הרכישה[כמפורט בסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן], והמוצר הוחזר ע”י המשתמש למפרסם מבלי שנעשה בו שימוש ומבלי שנפגם., והכל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ”א-1981. יובהר כי במקרה של ביטול עסקה, רשאי הספק לגבות דמי ביטול כקבוע בחוק, ואשר יסתכמו לשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש”ח, כנמוך מביניהם. במקרה של ביטול עסקה שנעשה לאחר שהמוצר יצא מהספק, לא יוחזרו ללקוח דמי משלוח. המשתמש רשאי לבקש איסוף המוצר מביתו אם סופק כבר תמורת תשלום כפי שנקבע על ידי הספק או להחזיר את המוצר לספק על חשבונו של המשתמש. 2. על אף האמור לעיל, יובהר ויודגש, כי זכות הביטול המפורטת בסעיף לעיל, אינה מוקנית במקרים הבאים: 2.1) טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה. 2.2 ) טובין הניתנים להקלטה לשעתוק או לשכפול, לאחר פתיחת אריזתם המקורית. 2.3 ) ריהוט שהורכב בבית הצרכן. 3. ביטול רכישת מוצר יעשה באמצעות משלוח הודעת ביטול בדוא”ל לכתובת: [email protected] , ו/או פנייה ישירה לשרות הלקוחות של האתר באמצעות שליחת הודעה מתוך חשבון המשתמש, ו/או למוקד הטלפוני אשר פרטיו מופיעים באתר (להלן: “הודעת ביטול”). 4. במקרה שחברת כרטיסי האשראי לא תכבד את החיוב, הרכישהשל אותו משתמש שכרטיס החיוב שלו לא כובד תהיה בטלה ומבוטלת מאותו הרגע. 5. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים אשר הוצגו לגביו, המשתמש יזוכה במלוא התמורה ששילם בגין המוצר, בתוך 14 יום מהמועד בו החזיר המשתמש את המוצר לספק במקום שבו קיבל את המוצר.